INSTRUCTIVO
PROCESO DE FIRMA CAE 2014.
1. Existe
un universo de 202 estudiantes que no resolvieron su duplicidad de matrícula en
el proceso regular, quedando asignados, según definición previa, a la última
institución que informó su matrícula. Atendido que en años anteriores, este
procedimiento no ha logrado resolver adecuadamente todos los casos de
duplicidad de matrícula y considerando que a la fecha no contamos con un pronunciamiento
del estudiante, para el presente proceso la regularización de estos casos quedará
pendiente y se procederá de la siguiente forma para el proceso de firma:
1) Ingresa
enviará mail a estos alumnos, avisándoles que deben resolver la duplicidad.
2) Alumno
estará bloqueado para firmar hasta que resuelva su duplicidad de matrícula, en
el portal del beneficiario.
3) Se
adjunta archivo con listado de rut para que puedan apoyarnos en esta gestión.
2. Alumnos
que SOLICITEN ajustes de datos académicos y del
monto solicitado DURANTE el proceso de firma.
1)
Los bancos dispondrán de una página (creditocae2014.cl) donde el alumno podrá solicitar corrección
de sus datos académicos y del monto solicitado, desde el día lunes 28 de julio y hasta el día 10 de agosto.
Es importante mencionar que el
formulario también dará la opción de ajustar datos personales y de contacto,
antecedentes que NO requieren ser ratificados por la IES ya que será
responsabilidad de las instituciones financieras.
Los alumnos
podrán acceder a esta plataforma desde su mensaje personal, publicado en www.Ingresa.cl,
al consultar procedimiento de firma y
puntos de atención.
2) Los
alumnos que soliciten ajustes académicos y de monto a través de esta página,
quedarán bloqueados para firmar hasta el
18 de agosto 2014, una vez que Comisión Ingresa reciba la información validada
por las IES.
1)
Para informar estas situaciones de ajuste la IES
debe realizar lo siguiente:
·
Si la institución acepta el ajuste
solicitado por el alumno, debe realizar la carga en “Matrícula final período 4”,
hasta el 13 de agosto. Con el objeto
de que las IES puedan ir gestionando con tiempo los ajustes solicitados por los
alumnos, Ingresa enviará reportes los días 4, 8 y 11 de agosto. Esto reportes
serán parciales y no acumulativos.
·
Si la IES no
acepta el ajuste, debe cargar la
misma información que tenía el alumno, en “Matrícula final período 4”, hasta el 13 de agosto.
·
Si la IES no carga, se informará al alumno que
no tuvimos pronunciamiento, por lo tanto sus datos se mantienen. Esta
notificación será por mail directo al alumno. Se explicará en dicho comunicado
que existe responsabilidad del propio alumno de ratificar en la institución el
ajuste solicitado.
·
Finalmente, y tomando en consideración que
pueden existir casos de alumnos que por diversas razones no solicitaron el
ajuste correspondiente, se les habilitará la plataforma entre los días 14 y 15 de agosto, información que
deberá ser ratificada por la IES entre el 18 y el 20 de agosto. Para lo
anterior, Ingresa proporcionará la base de solicitudes el 18 de agosto. Con
ello, los alumnos quedarán habilitados para firmar su crédito en fechas por
definir con los bancos, tratándose de situaciones rezagadas.
IMPORTANTE: este último punto NO se
informará a los alumnos masivamente, sólo se le avisará si el alumno consulta.
Esto tiene como objetivo que toda solicitud de corrección sea realizada en el plazo
formal, es decir hasta el 10 de agosto.
3. Contacto
de apoyo para Proceso de firma en Ingresa:
a. Pablo
Cárcamo:
b. Lidia
Barahona:
c. Karen
Jiménez:
4. Mensaje
publicado para alumnos seleccionados, respecto de los documentos que deben
presentar, y los puntos de atención (disponibles hasta ahora):
Estimado(a) estudiante:
Para firmar tu Crédito CAE, tendrás que
presentar:
o Tu cédula de identidad vigente y una fotocopia de la
misma por ambos lados. No es posible firmar con una cédula vencida o en
trámite.
o Si
eres menor de 18 años al momento de firmar la documentación, concurre acompañado(a) de tu
representante legal, quien firmará la documentación de tu crédito en tu
nombre (pues el deudor es siempre el(la) estudiante). En tal caso, tendrás
que llevar adicionalmente:
§ la cédula
de identidad de tu representante legal, con fotocopia de la misma por ambos
lados; y
§ alguno de los siguientes documentos: certificado
de nacimiento para fines especiales (en original, con sub inscripciones si las
hubiere y de una antigüedad no superior a 30 días); o la libreta de familia; o
la Resolución Ejecutoriada del Tribunal, donde se acredite que quien te
acompaña tiene tu representación legal.
o Si tienes reparos respecto de los datos básicos
de tu contrato (carrera/institución/monto de tu Crédito) y NO solicitaste la
rectificación en el plazo establecido para eso en www.ingresa.cl (9 al 16 de junio 2014), ingresa los
antecedentes a corregir en creditocae2014.cl desde el lunes 28 de julio
al domingo 10 de agosto,
y enseguida será tu responsabilidad contactar al Área de Ayudas Estudiantiles
de tu casa de estudios para solicitar la corrección.
Sólo si el cambio es aceptado y comunicado
a Comisión Ingresa por tu institución, podrás firmar el contrato modificado en
los puntos de atención, en el plazo de
firma para estudiantes con reparos pendientes: 18
al 22 de agosto 2014.
PUNTOS DE ATENCIÓN DISPONIBLES
PARA FIRMAR TU CRÉDITO CAE
Ciudad
|
Dirección
|
Arica 1
|
18 de Septiembre 1191
|
Arica 2
|
Av. Santa María 2190
|
Iquique 1
|
Av. Los Héroes de la Concepción 2885
|
Iquique 2
|
Av. La Tirana 4310
|
Antofagasta 1
|
San Martin 2413
|
Antofagasta 2
|
Av. Edmundo Pérez Zujovic 11092
|
Calama
|
Avenida Granaderos 3250
|
Copiapó
|
Río Copiapó Sur 2351
|
La Serena 1
|
Ruta 5 Norte 1068
|
La Serena 2
|
Av. Francisco de Aguirre 0389
|
Ovalle
|
Maestranza 123
|
Viña del Mar 1
|
Av. Alvarez 860
|
Viña del Mar 2
|
Av. 1 Norte 3041
|
Valparaíso 1
|
Brasil 2021
|
Valparaíso 2
|
Av. España 2250
|
Rancagua 1
|
Av. Nelson Pereira 2519
|
Rancagua 2
|
O´Carrol 63
|
Curicó 1
|
Merced 333
|
Curicó 2
|
Merced 461
|
Talca 1
|
Av. Carlos Schorr 255
|
Talca 2
|
Av. San Miguel 2641
|
Chillán 1
|
Gamero 227
|
Chillán 2
|
|
Concepción 1
|
Av. Prat 855
|
Concepción 2
|
Autopista Concepción-Talcahuano 7421
|
Concepción 3
|
Barros Arana 302
|
Concepción 4
|
Lientur 1457
|
Los Angeles 1
|
Mendoza 438
|
Los Angeles 2
|
Av. Ricardo Vicuña 825
|
Temuco 1
|
|
Temuco 2
|
Luis Durand 02150
|
Valdivia 1
|
Av. Ramón Picarte 1160
|
Valdivia 2
|
General Lagos 1163
|
Osorno 1
|
|
Osorno 2
|
Los Carrera 753
|
Pto. Montt 1
|
Av. Padre Harter 125
|
Pto. Montt 2
|
Lago Panguuipulli 1390 Pelluco Alto
|
Coyhaique
|
|
Punta Arenas 1
|
Mejicana 665
|
Punta Arenas 2
|
Av. Bulnes km. 4 Norte
|
Santiago 1
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Ejército 146, Santiago Centro
|
Santiago 2
|
|
Santiago 3
|
|
Santiago 4
|
Av. Concha y Toro 2730, Puente Alto
|
Santiago 5
|
Av. Esquina Blanca 501, Maipú
|
Santiago 6
|
Grajales 2550, Santiago Centro
|
Santiago 7
|
Ejército 49, Santiago Centro
|
Santiago 8
|
Bellavista 7, Santiago Centro
|
Santiago 9
|
Arturo Prat 274, Santiago Centro
|
